مدیرکل پست استان اصفهان از رشد ۵۳ درصدی فروشگاه‌های اینترنتی و جابه‌جایی ۲۱ میلیون مرسوله خبر داد.
حمید باقری، مدیر کل پست استان اصفهان، در نشست خبری روز جهانی پست و ۱۵۰ سالگی پست کشور با اشاره به قدمت ۱۵۰ ساله پست ایران گفت: اتحادیه جهانی پست در سال ۱۸۷۴ میلادی (۱۲۵۳ قمری) شکل گرفت و ایران سه سال بعد یعنی در سال ۱۲۵۶ قمری به این اتحادیه پیوست و امروز ۱۵۰ سال از عمر پست کشور می‌گذرد.
شبکه پستی استان؛ ۷۹۷ واحد و پوشش کامل جمعیتی
مدیرکل پست اصفهان با بیان اینکه ۷۹۷ واحد پستی در سطح استان فعال است، اظهار کرد: این تعداد معادل ۸ درصد از واحدهای پستی کشور است که ۴۳ درصد در روستاها و ۵۷ درصد در شهرها مستقر هستند. در حال حاضر ۵۷ واحد پستی دولتی، ۳۱۱ نمایندگی روستایی و ۲۷ دفتر ICT در استان با ما همکاری می‌کنند. به ازای هر ۷۸۰۰ نفر یک واحد پستی و به ازای هر ۱۵۲ کیلومتر مربع یک واحد پستی داریم؛ یعنی هیچ نقطه‌ای در استان نیست که از پوشش پستی محروم باشد.
باقری با اشاره به توسعه اقتصاد دیجیتال گفت: در حال حاضر ۴۳۵۷ فروشگاه اینترنتی در استان فعال است که نسبت به سال گذشته ۵۳ درصد رشد داشته است. در یک سال گذشته یک میلیون و ۳۹۱ هزار و ۳۳ مرسوله خرید اینترنتی وارد استان شده که ۶ درصد رشد داشته و ۸۴۰ هزار فقره نیز از استان صادر شده که رشد ۲۵ درصدی را نشان می‌دهد. استان اصفهان پس از تهران، اولین قطب خرید و فروش اینترنتی کشور است.
وی افزود: در مجموع از مهر سال گذشته تا پایان شهریور امسال، ۱۲ میلیون و ۸۹۶ هزار و ۹۶۴ فقره مرسوله وارد استان شده و ۸ میلیون و ۱۹۴ هزار و ۹۱ فقره از استان خارج شده است. به طور میانگین روزانه ۴۳ هزار مرسوله وارد و ۲۸ هزار و ۶۰۰ مرسوله از استان صادر می‌شود.
کاهش شکایات و رشد رضایتمندی مردمی
باقری با اشاره به آمار شکایات گفت: در دوره زمانی یادشده ۲۳ هزار و ۱۴ فقره شکایت ثبت شده که نسبت به سال گذشته ۳۵ درصد رشد داشته است؛ اما این را در قبال ۲۳ میلیون مرسوله در نظر بگیرید. بخشی از این شکایات مربوط به مرسولاتی است که از استان‌های دیگر وارد یا به استان‌های دیگر ارسال می‌شود و ماهیت شکایت فرآیندی دارد. در مقابل، ۹۷ درصد مردم از خدمات پستی و ۹۸ درصد از متصدیان باجه‌ها اعلام رضایت کرده‌اند که نسبت به سال گذشته ۳ درصد رشد داشته است.
رتبه دوم کشوری در ارزیابی شش‌ماهه
مدیرکل پست استان اصفهان از کسب رتبه دوم کشوری در ارزیابی شش‌ماهه سال گذشته در بین ۳۶ واحد پستی کشور پس از منطقه تهران خبر داد و گفت: در جشنواره شهید رجایی نیز رتبه اول کشوری را در شاخص‌های اختصاصی و عمومی کسب کردیم و در شاخص‌های کیفی که مستقیماً به رضایتمندی مردم برمی‌گردد، رتبه سوم کشور را به دست آوردیم.
باقری با اشاره به پروژه ملی جینف (GNAF) گفت: در سال گذشته ۷۹۵ هزار رکورد شهری و روستایی عملیات میدانی انجام شد و ۱۳۲ هزار و ۳۲۸ پلاک هوشمند در استان نصب شد. در حال حاضر ۸۵ درصد اماکن شهری و ۸۱ درصد اماکن روستایی ژئوکد شده‌اند که بالاتر از میانگین کشوری است. ژئوکد روستایی استان در ابتدای دولت چهاردهم ۱۴ درصد بود که امروز به ۸۱ درصد رسیده و هدف‌گذاری ما رسیدن به ۱۰۰ درصد تا پایان سال است.
وی افزود: ۸۲ درصد اماکن شهری و ۷۵ درصد اماکن روستایی دارای پلاک هستند؛ یعنی ۱۸ درصد اماکن شهری و ۲۵ درصد اماکن روستایی فاقد پلاک شهرداری هستند. همچنین ۳۰ درصد رکوردهای بانک اطلاعاتی ما فاقد نشانه هستند. موازی‌کاری دستگاه‌ها در تهیه نقشه و نیاز به به‌روزرسانی مستمر اطلاعات از چالش‌های این پروژه است.
شهادت ۳ همکار در جنگ رمضان و پایداری خدمات
باقری با اشاره به شرایط جنگی گفت: متأسفانه در جنگ رمضان سه نفر از همکاران ما به شهادت رسیدند؛ دو نفر در حین انجام وظیفه و یک نفر در شهرستان. ساختمان پست خوانسار کاملاً تخریب شد اما در کمتر از ۱۲ ساعت خدمات در پارکینگ یک منزل مسکونی برقرار شد و مردم شهرستان متوجه اختلال نشدند. مرکز مکانیزه شهرک جی نیز با وجود چندین بار آسیب، هیچ‌گونه اختلالی در فعالیت شبانه‌روزی نداشت. ما از شرایط تاب‌آوری به بازشکنندگی رسیده‌ایم؛ یعنی در عین بحران، توسعه هم داشته‌ایم.
مدیرکل پست اصفهان با اشاره به خدمات نیابتی گفت: در یک سال گذشته ۵۳۶ هزار و ۵۲۷ فقره احراز نشانی، ۲۱۳ هزار و ۴۱۵ گذرنامه، ۳۰۹ هزار و ۴۱۱ کارت سوخت، ۳۳۷ هزار و ۲۲۵ گواهینامه، ۶۲۹ هزار و ۷۴۲ کارت خودرو، ۱۳۵۴ شناسنامه، ۱۰۳ هزار و ۶۸۶ ابلاغیه مخابرات، ۱۴ هزار و ۱۷۰ نمونه خون غربالگری نوزادان و ۷۵۶۷ فقره دسته‌چک و کارت بانکی در استان توزیع شده است. همچنین ۲۲۷ هزار و ۴۸۹ جلد کتاب از نمایشگاه مجازی کتاب توزیع شد.
باقری از راه‌اندازی اولین انبار هوشمند کشور در اصفهان خبر داد و گفت: کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند محصولات خود را در این انبار قرار دهند و بدون نیاز به حضور فیزیکی، فرآیند بسته‌بندی، آدرس‌گذاری و ارسال به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. همچنین یک دستگاه لیفتراک برقی، یک دستگاه کانوایر تلسکوپی و یک وانت آریسان به ناوگان لجستیک استان اضافه شده و ۱۸۴ میلیارد ریال اعتبار صرف بازسازی دفاتر پستی و خوابگاه رانندگان شده است.
وی از افتتاح کلینیک کسب‌وکار به عنوان اولین استان کشور خبر داد و گفت: این کلینیک با استفاده از ظرفیت بخش خصوصی، خدمات آموزش، فضای کاری و تولید محتوا را به کسب‌وکارهای کوچک ارائه می‌دهد. احداث نیروگاه خورشیدی ۵۰ کیلوواتی، نصب صندوق‌های هوشمند لاکر و توسعه اقتصاد محله‌محوری با تمرکز بر بانوان سرپرست خانوار از دیگر برنامه‌های سال جاری است.
باقری از راه‌اندازی سرویس‌های جدید خبر داد و گفت: اپلیکیشن پست‌من با محوریت نشانی، سرویس جمع‌آوری مرسوله از مقر فرستنده، سرویس پست عشایر (با تفاهمنامه امضاشده در ۱۵ مهرماه)، سرویس POC (تطبیق محتویات)، سرویس POD (اثبات تحویل) و سرویس نفیس (ویژه مصنوعات طلا و سنگ‌های قیمتی) از جمله این خدمات است.
چالش‌ها؛ فرسودگی ۴۰ ساله و کمبود فضا
مدیرکل پست اصفهان در پایان با اشاره به چالش‌ها گفت: کمبود شدید فضای عملیاتی به دلیل تغییر رویکرد مردم از پاکت به بسته، فرسودگی ساختمان‌های اداری با میانگین عمر ۴۰ سال (۱۴۲ ساختمان با ۶۲۴ هزار مترمربع زیربنا) و فرسودگی تجهیزات و ناوگان موتوری از مهم‌ترین مشکلات ماست. امیدواریم در سطح ملی و استانی برای رفع این چالش‌ها کمک شود.
باقری در بخش دیگری از سخنان خود گفت: ۳۵۵ نفر از بانوان هم‌استانی با ما همکاری می‌کنند و اصفهان اولین استانی بود که از ظرفیت بانوان در حوزه توزیع استفاده کرد و پستچی خانم داشت.
وی از کسب جایزه نوآوری اتحادیه آسیا و اقیانوسیه برای دومین سال پیاپی خبر داد و گفت: امسال این جایزه به دلیل برگزاری نمایشگاه مجازی بین‌المللی کتاب به پست اصفهان تعلق گرفت.
